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ご注文に際してのご注意 お読み下さい


star品質と在庫

メルヘンローズでは年間を通してバラの生産をしておりますが、工業製品と違い農産物はその品質、収量がどうしても不安定になりがちです。同じ商品をお求めいただいても時期によって花の色、大きさに差が出たり、収量の少ない時期にはご注文に応じきれないことがありますことをご了承ください。

star返品について

発送に際しては十分気をつけておりますが、万が一当社の責、あるいは配達業者の責により、お届けしたバラにトラブルが発生した場合にはご連絡いただいてからできるだけ早く代替え品をお送りさせていただきます。
その他、配達後のお客様のご都合による返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

starキャンセルについて

発送日前日までのキャンセルはOKです。
商品の性格上、花束作成後のキャンセルは極力ご遠慮下さいますようお願い申しあげます。

もし、ご質問などございましたら、メールにてお願い致します。
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mail@marchenrose.com

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